Otorgar el mejor servicio de venta y post-venta en llantas, con calidad, para el beneficio de nuestro negocio, nuestro personal y la sociedad, contribuyendo positivamente en la actividad económica y el medio ambiente en nuestra área de influencia.
Visión
Nuestra visión se encuentra segmentada en:
●Sociedad
Ser reconocidos como una institución confiable y competitiva en venta de retail y mayoreo de llantas.
●Personal
Lograr bienestar y sentido de pertenencia.
●Accionistas
Lograr un adecuado retorno de inversión que permita seguir creciendo y proporcione dividendos a los accionistas.
●Socios Comerciales
Ser referencia para el desarrollo de negocios.
Valores
En Grupo Marpa hemos determinado que los valores que rigen nuestro actuar son:
●Compromiso.- Cumplir con las propuestas, proyectos y objetivos en el trabajo, y en los términos establecidos.
●Comunicación.- Mantener canales de interacción con nuestros clientes, socios y colaboradores, fomentando un entendimiento común y una buena relación.
●Congruencia.- Avalar con hechos los compromisos establecidos.
●Empatia, Respeto y Solidaridad.- A los colaboradores, a la institución, a los clientes.
●Ética y Honestidad.- En todas nuestras acciones.
●Pasión.- Poner intensidad y amor a nuestro trabajo, disfrutándolo.
●Trabajo en Equipo.- Buscar el bienestar de la institución con la participación de todos los individuos que la conforman.
Política de Calidad
En GRUPO MARPA, nuestro compromiso principal es brindar a nuestros clientes y asociados, servicios y productos que superen sus expectativas, a través de la distribución de llantas y servicios automotrices inherentes, mismos que nos permitan, contribuir a su movilidad y seguridad
Conscientes de nuestro impacto dentro de la sociedad y el medio ambiente, buscamos cumplir la normatividad aplicable, alcanzando la mejora continua en nuestros procesos para lograr posicionarnos, como la primera opción de nuestros clientes.
Filosofía
Cumplir con los índices más altos de calidad con nuestro producto y nuestra gente, en beneficio de la sociedad.
